Última atualização: 01 de abril de 2026
Ao acessar e utilizar a plataforma Seu Meca ("Plataforma"), disponível em seumeca-web.vercel.app, você ("Usuário") concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.
O Seu Meca é uma plataforma tecnológica que conecta proprietários de veículos a oficinas mecânicas, centros automotivos e concessionárias ("Parceiros"), oferecendo comparação de preços, agendamento de serviços, histórico veicular, assistente de inteligência artificial e programa de cashback.
O Seu Meca não presta serviços de manutenção automotiva diretamente. Atua como intermediário tecnológico entre Usuários e Parceiros.
Para utilizar funcionalidades completas, o Usuário deve criar uma conta fornecendo informações verídicas (nome, email, dados do veículo). O Usuário é responsável por manter suas credenciais seguras e por todas as atividades realizadas em sua conta.
É permitido apenas um cadastro por pessoa física. O Seu Meca reserva o direito de suspender contas com informações falsas ou atividades suspeitas.
Os preços, prazos e condições dos serviços são definidos exclusivamente pelos Parceiros. O Seu Meca exibe essas informações de boa-fé, mas não garante sua exatidão em tempo real.
Ao agendar um serviço, o Usuário estabelece uma relação direta com o Parceiro. O Seu Meca não se responsabiliza pela qualidade, prazo ou resultado dos serviços prestados por terceiros.
O programa de cashback oferece créditos proporcionais ao valor dos serviços agendados pela Plataforma. Os créditos ficam disponíveis na carteira digital do Usuário e podem ser utilizados em serviços futuros.
O Seu Meca reserva o direito de alterar percentuais de cashback, condições de resgate e regras do programa a qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 dias.
O assistente Meca IA oferece orientações gerais com base nos dados do veículo e no histórico registrado. As informações são de caráter orientativo e não substituem diagnóstico profissional presencial.
O Seu Meca não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base nas recomendações da IA. Sempre consulte um profissional qualificado para diagnósticos e reparos.
O Usuário pode registrar serviços realizados e anexar comprovantes. Os registros são classificados por nível de comprovação: "Informado pelo proprietário" (sem comprovante), "Verificado" (com comprovante anexado) e "Seu Meca" (serviço realizado por Parceiro pela Plataforma).
O Seu Meca não verifica a veracidade dos registros informados pelo Usuário sem comprovante. O compartilhamento do histórico é de responsabilidade do Usuário.
Todo o conteúdo da Plataforma — incluindo marca, logo, design, textos, algoritmos e código-fonte — é de propriedade exclusiva do Seu Meca ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.
O Seu Meca não se responsabiliza por: danos decorrentes de serviços prestados por Parceiros; indisponibilidade temporária da Plataforma; perda de dados causada por falhas técnicas fora de nosso controle; decisões do Usuário baseadas em informações da Plataforma.
O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento através da opção "Excluir minha conta" no Perfil. Todos os dados pessoais serão apagados permanentemente em conformidade com a LGPD.
O Seu Meca pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso prévio.
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por email ou notificação na Plataforma. O uso continuado após alterações implica aceitação dos novos Termos.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Para resolução de conflitos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo email suporte@seumeca.com ou pelo WhatsApp disponível na página de Suporte.
© 2026 Seu Meca